Refund policy

POLITICA DI RESO E RIMBORSO

Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Condizioni per il reso

Per esercitare il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito:

• Entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna
• Nella confezione originale intatta
• Non indossato, non lavato e con tutte le etichette originali ancora attaccate
• Nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto

Prodotti danneggiati o difettosi

Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, AmA Srl si farà carico di tutti i costi di sostituzione e spedizione. Ti preghiamo di contattarci immediatamente a [inserisci email] con foto del danno.

Resi per ripensamento

Se desideri restituire un prodotto per ripensamento e il prodotto non presenta difetti o danni, il pagamento è confermato e non sarà possibile procedere con il reso.

Come effettuare un reso

Per avviare una richiesta di reso, contattaci a digital@amastile.com indicando:

• Numero d'ordine
• Prodotto da restituire
• Motivo del reso (danno/difetto)

Rimborsi

In caso di reso accettato per prodotto danneggiato o difettoso, provvederemo al rimborso completo o alla sostituzione del prodotto entro [inserisci giorni] giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di reso, contattaci a: Email: digital@amastile.com